سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية شركة Voicure للسياحة العلاجية

آخر تحديث 13 سبتمبر 2023

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية قيام شركة Voicure للسياحة العلاجية ("Voicure") بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها من المستخدمين ("المستخدمين") لخدماتها وحمايتها بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي. تُعد حماية خصوصيتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لشركة Voicure. من خلال الوصول إلى خدمات Voicure أو استخدامها، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة.

1. جمع المعلومات

a. المعلومات الشخصية: قد تجمع Voicure معلومات شخصية مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك وتاريخك الطبي وتفضيلات السفر. يتم جمع هذه المعلومات عندما تقدمها لنا طواعية أثناء عملية التسجيل أو الاستفسار.

b. المعلومات غير الشخصية: قد تجمع فويكيور أيضًا معلومات غير شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات الديموغرافية وعناوين بروتوكول الإنترنت وبيانات استخدام الموقع الإلكتروني. يتم جمع هذه المعلومات تلقائيًا من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

2. استخدام المعلومات

a. المعلومات الشخصية: تستخدم Voicure المعلومات الشخصية لتوفير وتحسين خدماتها، بما في ذلك تسهيل ترتيبات السفر وتنسيق الإجراءات الطبية والتواصل مع المستخدمين. يمكن أيضًا استخدام المعلومات الشخصية في البحث والتحليل لتحسين خدماتنا وتوفير تجربة أفضل للمستخدمين.

b. الأساس القانوني: نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بناءً على أساس قانوني واحد أو أكثر، بما في ذلك ضرورة المعالجة لتنفيذ العقد، والامتثال للالتزامات القانونية، وموافقتك عند الاقتضاء.

c. تقليل البيانات: نحن نجمع ونعالج البيانات الشخصية الضرورية فقط للأغراض التي جُمعت من أجلها.

3. مشاركة المعلومات

a. مع مقدمي الرعاية الصحية وشركاء الخدمة: يجوز لشركة Voicure مشاركة المعلومات الشخصية مع مقدمي الخدمات من طرف ثالث، مثل مقدمي الرعاية الصحية ووكالات السفر وشركات الخدمات اللوجستية، فقط لغرض تقديم الخدمات المطلوبة. يلتزم مقدمو الخدمات هؤلاء بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

b. المتطلبات القانونية: قد تفصح Voicure أيضًا عن المعلومات الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلب قانوني ساري المفعول، مثل أمر محكمة أو طلب وكالة حكومية.

c. التحويلات الدولية: قد يتواجد بعض مزودي الخدمة والشركاء لدينا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). عندما يتم نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك، مثل البنود التعاقدية القياسية أو غيرها من آليات النقل القانونية الأخرى.

d. التسويق: لن تبيع Voicure معلوماتك الشخصية أو تؤجرها أو تؤجرها لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

4. أمن البيانات

a. تدابير أمن البيانات: توظف Voicure تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمن تمامًا، ولا يمكن لشركة Voicure ضمان أمن البيانات المطلق.

b. الإخطار بخرق البيانات: في حالة حدوث خرق للبيانات يشكل خطرًا على حقوقك وحرياتك، سنقوم بإخطار السلطة الإشرافية ذات الصلة والأفراد المتأثرين كما هو مطلوب بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.

c. مسؤول حماية البيانات (DPO): عيّنت Voicure مسؤولاً لحماية البيانات مسؤولاً عن الإشراف على مسائل حماية البيانات. يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على cemkurtoglu@voicure.com.

5. حقوق الأفراد

a. الوصول والتصحيح والمحو: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها Voicure أو تصحيحها أو محوها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

b. إمكانية نقل البيانات: لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا.

c. الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

d. سحب الموافقة: إذا اعتمدنا على موافقتك لمعالجة بياناتك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت.

6. روابط الطرف الثالث

a. المواقع الإلكترونية الخارجية: قد يحتوي موقع Voicure الإلكتروني أو خدماته على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع أو خدمات الجهات الخارجية. Voicure ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه الأطراف الثالثة. نحن نشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة قبل تقديم أي معلومات شخصية.

7. خصوصية الأطفال

a. تقييد العمر: خدمات Voicure غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. لا تجمع Voicure معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية دون موافقتك، يُرجى الاتصال بنا، وسنقوم على الفور بإزالة المعلومات من سجلاتنا.

8. التغييرات في سياسة الخصوصية

a. تحديثات السياسة: تحتفظ Voicure بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. تسري أي تغييرات فور نشر السياسة المعدلة على موقع Voicure الإلكتروني. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

9. الاتصال بنا

a. معلومات الاتصال: إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو حقوق البيانات الخاصة بك أو التعامل مع معلوماتك الشخصية من قبل Voicure، يرجى الاتصال بنا على

عنوان شركة Voicure للسياحة الطبية: سلجوقلار سوكاك، إتي أبارتماني ب بلوك داير 7، أكات محاليسي رقم: 12 إسطنبول تليفون: 05332528888 البريد الإلكتروني: info@voicure.com

باستخدام خدمات Voicure، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط سياسة الخصوصية هذه.